سياسة الخصوصية
آخر تحديث: (11/02/2026)
نحن في ACCESS UAE نلتزم بحماية خصوصية عملائنا واحترام بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند زيارة موقعنا أو إجراء عملية شراء.
1) المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدامك لموقعنا أو إتمام طلب شراء، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية، مثل:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن
- تفاصيل الطلب والمنتجات المختارة
- معلومات الدفع (يتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة ولا يتم تخزين بيانات البطاقات لدينا)
2) كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وتنفيذها وشحنها
- التواصل مع العميل بخصوص الطلب أو أي استفسار
- تحسين تجربة المستخدم وجودة الخدمات
- إرسال تحديثات متعلقة بالطلب عند الحاجة
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
3) حماية البيانات
نلتزم باتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من:
- الوصول غير المصرح به
- التعديل أو الإفشاء
- الاستخدام غير القانوني
ويتم التعامل مع معلومات الدفع عبر مزودي خدمات دفع معتمدين وآمنين.
4) مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
قد يتم مشاركة بعض المعلومات فقط مع:
- شركات الشحن (لتسليم الطلب)
- مزودي بوابات الدفع (لإتمام عملية الدفع)
- الجهات القانونية عند الطلب الرسمي فقط
وذلك في حدود ما يلزم لتنفيذ الخدمة.
5) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح، مثل:
- تذكر تفضيلات المستخدم
- تحليل حركة الزوار بشكل عام
يمكنك التحكم بإعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.
6) حقوق المستخدم
يحق لك:
- طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية
- طلب تعديل أو تصحيح بياناتك
- طلب حذف بياناتك (ما لم يتعارض ذلك مع التزامات قانونية أو تشغيلية)
وذلك عبر التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال أدناه.
7) الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وننصح بمراجعة سياساتهم الخاصة.
8) التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت.
سيتم نشر أي تغيير على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.
9) التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
- الهاتف / واتساب: +971 54 708 8986
- البريد الإلكتروني: info@access-uae.com